Helpdesk Officer (télétravail depuis la France) F/H

Le poste

Si tu es à la recherche d'une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise technologique internationale tournée vers l'avenir, rejoins notre équipe IT dynamique et motivée.

Sous la responsabilité du CIO, tu vas rejoindre l'équipe composé d'un Application specialist et seras en charges du :

• Helpdesk : apporter un support aux utilisateurs pour tout leur environnement IT (pc, smarthpones, outils, connectivité). 

Le poste est basé en France, il à 100% en télétravail.

Nous t'offrons un poste plein d'autonomie en étant guidé dans les grandes lignes. Tu dois être en mesure de gérer un grand nombre de tâches simultanément et tu auras le champs libre pour créer tes projets si ils font sens.

As-tu l'étoffe d'un(e) Helpdesk Officer ? 

Tu as étudié l'informatique pendant 3 ans minimum et tu peux justifier d'une experience de 5 ans minimum dans l'IT dont 2 sur un poste similaire.

Nous nous attendons à ce que tu aies des compétences avancées en réseau (LAN/WAN/WIFI/VPN/Cisco MERAKI/FIREWALL) et télécom (RNIS/T2/T0/VOIP). Mais également des notions de sécurité informatique.

Tu es à l'aise avec les clients Windows, Mac et éventuellement Linux. Tu connais Office365, AWS, Salesforce et tu sais travailler avec des outils Cloud.

Tu parles anglais et français (obligatoire).

Pourquoi tu devrais postuler ?

Les membres de notre équipe sont notre plus grand atout et nous travaillons dur pour nous assurer que Valiantys ne soit pas seulement un endroit où il fait bon travailler, mais aussi une plateforme qui te permet de te développer.

Sens. Nous avons à cœur de te donner le niveau d'informations nécessaires pour donner du sens à tes missions. Tu seras le témoin de l'impact de tes actions.
Formation. Nous mettrons à ta disposition le temps et le budget nécessaires pour t'aider à développer tes compétences et maintenir ton employabilité sur le marché de l'emploi.
Flexibilité. Nous comprenons que la vie est une question d'équilibre et nous t'offrons la flexibilité et le soutien nécessaires pour t'aider à maintenir l'équilibre des différents piliers de ta vie.

Nos avantages :

• Un environnement international et une équipe multiculturelle
• Un vrai programme de télétravail 
• Un intéressement annuel
• De généreux tickets restaurant 
• Une mutuelle personnelle + ayants-droit 100% prise en charge
• Le choix entre PC ou Mac
• Un espace de convivialité spacieuse, une cuisine fonctionnelle et des fruits frais car ta santé nous importe !

L'entreprise:

Chez Valiantys, nous sommes convaincus que le logiciel peut améliorer la collaboration et la productivité de toutes les équipes et changer en mieux le monde de l'entreprise. Partenaire Solution Platinum d'Atlassian, nous aidons à rendre le travail d'équipe plus collaboratif, plus agile et plus efficient, pour libérer tout le potentiel de chaque équipe, quel que soit son métier. Notre expertise technique de haut niveau et certifiée nous permet de mettre en place des solutions, qui s'appuient sur les meilleures méthodologies et outils agiles du marché, pour les entreprises d'Europe et d'Amérique du Nord. Valiantys est un partenaire de confiance pour les plus grandes entreprises du monde, dont 46 sociétés du Fortune Global 100, et a été nommée "Meilleur Partenaire de l'année" par Atlassian 5 années de suite, ainsi que "Great Place to Work" par ses employés. 



Chez Valiantys, nous avons des valeurs chères à nos collaborateurs : Le partage, La franchise, la simplicité, la créativité, l'esprit d'équipe et l'esprit d'initiative sans oublier l'enthousiasme et l'humour. Si tu te reconnais, alors il y a de grandes chances que nous soyons faits pour travailler ensemble !