Chef de secteur des ventes (H/F)
- 75 - PARIS 09
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Technical Account Manager en CDI dans le secteur du SaaS.
Description de l'entreprise
L'entreprise propose à toutes les organisations une plateforme dédiée à la communication et la collaboration, même à distance, hébergée dans le cloud français. Leur logiciel, rapide à mettre en place et simple d'utilisation, facilite la communication interne, la collaboration et permet de remettre l'humain au cœur des systèmes d'information.
Reconnu comme l'un des leaders européens de son marché, ils comptent déjà plus de 350 clients institutionnels et entreprises dans le monde.
Leur équipe d'experts de 40 personnes poursuit sa croissance et cherche de nouveaux profils pour intégrer leur équipe CSM.
Description du poste et des missions
Intégré(e) à l'équipe Customer Success de neuf personnes, qui travaillent en squads autonomes, vous serez en charge de ;***Accompagner les équipes commerciales pendant les démonstrations, soutenances et réponses cahiers des charges.***Réaliser des réunions avec les clients sur les questions techniques de déploiement du projet : connecteurs (LDAP, SAML, etc.), API, déploiement d'applications.***Réaliser des chiffrages et des spécifications.***Prendre en charge la squad projet.***Participer à la vie du service CSM.
Vous serez un réel "connecteur" ;***Connecteur avant la vente, pour rassurer et montrer l'éventail de possibilités de l'entreprise.***Connecteur et facilitateur avec les clients, interlocuteur privilégié des DSI, pédagogue pour tous.***Connecteur au sein de l'équipe CSM et au-delà en interne, pour faire progresser toutes les équipes sur les questions techniques.
¿¿ Profil recherché***De formation technique, vous aimez les contacts, savez faire preuve de pédagogie et embarquez vos interlocuteurs vers les solutions que vous proposez. Vous inspirez confiance et êtes facilitateur !***Vous savez mettre en œuvre les solutions techniques que vous proposez, afin d'apporter votre support et conseil d'expert aux équipes de leurs clients.***Vous pratiquez donc au moins un langage de scripting (Javascript, PHP, Python etc...), vous maîtrisez un outil de tests d'APIs(Postman, Insomnia, etc...) pour démontrer vos préconisations, et vous êtes autonomes pour installer un service Opensource par exemple, et le configurer pour simuler une intégration.***Vous êtes autonome, de nature pédagogue, et avez un excellent relationnel.
Informations complémentaires***Type de contrat : CDI***Statut : Cadre***Equipe de rattachement : Equipe Customer Success
* Rémunération : 50 000 euros fixe annuel brut.***Avantages : PC/Mac, Ringover, casque Jabra, budget d'installation du setup de télétravail (siège, bureau, écran.), mutuelle d'entreprise, Pass Navigo remboursé à 50%.***Télétravail : 100% télétravail.***Démarrage souhaité : au plus vite.
Cette opportunité vous correspond ?
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