Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement (H/F)
- 31 - TOULOUSE
Brainfield , cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de recouvrement - 100% télétravail (H/F)
Vos missions : En tant que Chargé de recouvrement , vous tisserez des relations avec les partenaires pour recouvrer leur créance, principalement par téléphone, mais aussi par e-mail.
- Vous ferez activement la promotion des méthodes de paiement privilégiées par la société.
- Vous résolvez les questions et les litiges de facturation des partenaires.
- Vous collaborerez efficacement avec les partenaires commerciaux à l'interne et à l'externe pour améliorer les processus de recouvrement et respecter les attentes, les délais et les objectifs de recouvrement du service.
- Vous assurerez un suivi actif des encours anciens / recouvrements de crédit
- Vous agirez conformément aux valeurs de la société : People Centric, Continuous Improvement, Empowerment, Partnership et Transparency.
- Vous effectuerez diverses requêtes sur les comptes clients : demande de rapport des impayés ; demande de relevé de compte créditeur ; demande de factures ; gérer les demandes de facturation/paiements
- Suivi des remises par téléphone (paiement reçu qui ne peut pas être attribué en raison du manque d'informations), rejets de cartes de crédit
- Autres tâches assignées
Brainfield accompagne les entreprises dans la recherche et la valorisation de leurs ressources humaines. Des PME aux Grands Groupes, Brainfield met au service de ses clients les expertises de ses consultants en recrutement : Executive Search, RPO, Assessment, Sourcing. Au-delà des compétences techniques, Brainfield attache une importance toute particulière aux savoir-être des candidats et à l'interprétation de leurs compétences comportementales.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Vous avez une expérience avérée dans le recouvrement, et le service à la clientèle .
Vous avez de fortes capacités d'affirmation de soi et de négociation, avec une approche analytique, et êtes capable d'identifier les risques de manière proactive.
Vous êtes une personne motivée, enthousiaste, axée sur les objectifs, avec des compétences professionnelles en vente et en téléphonie, et une attitude positive !