Technicien support logiciel (H/F)
- 63 - THIERS
Dans le cadre de l'activité logiciel, nous recherchons un technicien support logiciel qui intègrera notre pôle Support et Formation composé de six personnes. Dans ce cadre, votre temps sera réparti entre, principalement de l' assistance aux utilisateurs par téléphone ou email, et de la résolution de tickets d'incidents ou de l'accompagnement fonctionnel le reste du temps. Vous serez formé sur nos logiciels métiers et devrez être en capacité d'assimiler des connaissances et de les retranscrire à un public de tout niveau.
De formation initiale Bac+3 minimum (licence ou équivalent), vous bénéficiez d'une première expérience en relation avec des clients et avez idéalement acquis durant cette expérience des compétences en terme d'assistance aux utilisateurs. Une aisance à l'oral comme à l'écrit est indispensable pour ce poste.
Le poste est en CDI à temps complet et la prise de poste aura lieu à notre siège actuel dans le secteur de la Pardieu à Clermont-Ferrand (63).
Le salaire, à négocier, sera fonction du niveau d'expérience du candidat.
Merci d'adresser obligatoirement votre CV et une lettre de motivation en réponse à cette annonce.
A noter que si vous êtes originaire d'un autre département que le Puy-de-Dôme (63), votre lettre de motivation devra mentionner explicitement votre volonté de déménager pour ce poste. A défaut, votre candidature sera automatiquement rejetée (ce poste est dans le 63 et pas en « full remote »).
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 1 790,00€ par mois
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel