Ingénieur support niveaux 2 et 3 F/H

Vous êtes attiré(e) par les enjeux de l industrie 4.0 et vous souhaitez participer à des projets de transformation industrielle ?

Les nouvelles technologies, la digitalisation et l informatique industrielle sont des domaines qui vous parle ?

Rejoignez-nous et participez activement à la croissance d une communauté qui accompagne ses clients dans leur démarche d Industrie du futur.

Afin de consolider nos équipes, nous recherchons notre futur(e) Ingénieur support niveaux 2 et 3 (H/F) pour prendre les responsabilités suivantes :

• Analyser, diagnostiquer et corriger les incidents dans le respect des normes et des méthodes établies
• Gérer la relation client post-projet
• Rédiger les spécifications et réaliser les développements suite aux demandes d évolutions
• Superviser et traiter préventivement, via nos outils de supervision, les alertes remontées

Ce poste est soumis à astreintes comprenant diverses primes astreintes et interventions.

PROFIL

Vous évoluerez dans les domaines suivants : Javascript, SQL, Windows, Réseau TCP/IP, Certificat SSL, VMWare, etc.

Vous savez faire preuve de réactivité, disponibilité ainsi que d'une grande rigueur dans le suivi des actions menées.

Nos valeurs sont aussi les vôtres : éthique, sincérité, honnêteté et humain.

INFORMATIONS CONTRACTUELLES

Attaché à accompagner nos collaborateurs tout au long de leurs parcours, un accompagnement complet sera mis en place dès votre intégration : formation aux solutions et outils, dispositif de parrainage, référent et leader techniques, etc.

Un dispositif de formation personnalisé sera activé chaque année pour vous accompagner dans le développement de vos compétences.

Garant de la cohésion de groupe, des locaux modernes seront à disposition ainsi qu un accord de télétravail 2 jours par semaine allant jusqu au full remote en fonction du profil.

Des évènements de team building, séminaires, ateliers sont mis en place tous les 3 mois pour consolider les interactions de l équipe.

Votre rémunération saura également valoriser votre expérience et votre savoir-faire. Nos avantages sociaux sont au de-là des minimums légaux :

• tickets restaurants à 10,80 euros
• mutuelle prise en charge à 60% et gratuite pour les enfants à charge
• prime vacances
• participation et/ou intéressement

L'entreprise:

Dymasco (http://www.dymasco.com) est une entreprise de services du numérique qui accompagne les industriels dans la transformation de leurs outils de production.

Notre savoir-faire dans le domaine du MES/MOM nous permet d offrir à nos clients une gamme de services variés.

Dymasco est résolument tournée vers ses clients ainsi que vers ses collaborateurs.

La haute qualité de nos services repose sur :

Une Excellence Opérationnelle soutenue par des méthodologies innovantes et éprouvées ainsi que par notre culture d entreprise,

Notre expertise MES/MOM métier, fonctionnelle et technique,

La sincérité dans nos engagements.

Une communauté de compétences au service de tous nos clients ainsi que le bien-être de nos collaborateurs sont les fondamentaux de notre fonctionnement.