Technicien Helpdesk N1-N2 F/H
- A partir de 27 k€ brut annuel
- Lille - 59
Mais d'abord, c'est quoi un consultant ? Evidemment, c'est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c'est aussi être un ambassadeur, qui participera à l'évolution et à la croissance de la société !
Votre projet :
Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans l'agro-alimentaire, situé dans la Métropole Lilloise.
Vous intégrerez l'équipe informatique, afin d'améliorer le support et le traitement des incidents.
Vos missions :
- Identifier les besoins décrits par les utilisateurs
- Gérer le backlog
- Créer les comptes AD et le rajout des droits
- Créer les adresses mail et modifier les serveurs Exchange avec script automatisé
- Résoudre et suivre les incidents
- Participer aux réunions de crise
- Créer la procédure pour le déploiement de Windows 10 sur le parc informatique
La cerise sur le gâteau :
- Des chèques vacances et chèques cadeaux : notre CSE pense à vos petites folies et à vos week-ends prolongés !
- Une carte tickets restaurant (10 /jour dont 60% pris en charge par OTTEO) pour vos pauses déj !
- La participation aux bénéfices à débloquer immédiatement ou à faire fructifier sur votre PEE
- Une prime liée à votre projet et des primes d ambassadeurs (cooptation, apport d affaires ) pour participer au développement de la société
- Une mutuelle prise en charge à 100% pour veiller à votre santé
- Une prévoyance améliorée pour les coups durs
- La prise en charge à 100% de votre titre de transport. Prenons soin de la planète ! #ISO14001
- Des évènements festifs pour passer de bons moments entre collègues
Le contexte client :
- Full remote : présentiel ponctuellement - une semaine sur site par exemple
Vous êtes arrivé jusqu ici ? C'est que l'offre doit vous plaire ! Alors si vous vous sentez l'âme d un ambassadeur OTTEO, rien de plus simple ! Il vous suffit :
- D'avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste de technicien helpdesk/applicatif N1 et N2
- D'avoir de bonnes connaissances et des compétences en :
- Windows 10 et 11
- Office 365
- Active Directory
Le petit plus de votre candidature ? Vous êtes rigoureux, autonome et force de proposition.
L'entreprise:
OTTEO, société de conseil & cabinet de recrutement, c'est :
- Une PME d'une centaine de collaborateurs qui vous permettra d'intégrer une équipe dynamique, avec laquelle vous partagerez des moments conviviaux.
- Une proximité avec votre manager grâce à sa disponibilité, son écoute active et un suivi périodique. Il sera présent et réactif pour tout besoin !
- La prise en compte de vos souhaits, qu'il s'agisse de mobilité ou d'évolution de carrière.
- Une diversité dans nos secteurs d'intervention : l'industrie de process, l'énergie, le transport, la grande distribution, la défense, la santé-pharma...
OTTEO c'est aussi :
- 3 offres : Consulting / Recrutement / Formation
- Une création en 2010
- 5 agences : Lille / Paris / Nantes / Lyon / Chambéry
- Des opportunités en France, et à l'international
- 4 certifications : ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001 / EN 9100