Ingénieur Support Clients F/H
- 33 - 38 k€ brut annuel
- Toulouse - 31
Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, une société finale basée à Toulouse, d'un Ingénieur Support H/F . Cette entreprise connait une belle croissance ce qui l'amène à vouloir recruter un profil confirmé sur les outils Atlassian pour accompagner ses clients.
LES MISSIONS EN TANT QU'INGENIEUR SUPPORT CLIENTS H/F ?
Basé(e) au siège à Toulouse, vous aurez pour mission :
- Gestion du support client pour des incidents et demandes de niveau 1 à 3.
- Améliorer et rédiger la documentation liée suite aux résolutions.
- Gérer la relation client du besoin à la proposition de solutions.
- Assurer le paramétrage des solutions Atlassian pour les différents clients.
- Côté technique : création de modèles de page Confluence, configuration de serveurs apache et tomcat, migration de serveurs AWS, scripts groovy.LE PROFIL RECHERCHÉ POUR CE POSTE D'INGENIEUR SUPPORT CLIENTS H/F ?
De formation supérieure en informatique, minimum Bac +3, vous avez déjà une expérience confirmée dans le support client. L'anglais et le français sont deux langues fondamentales avec un niveau courant attendu.
Stack technique : BDD (MySQL, Oracle, SQLServer), Linux, AWS
Votre première préoccupation : la satisfaction client ! Vous êtes de nature curieuse et savez vous adapter vite pour être autonome rapidement.
Cherry on the cake : de beaux avantages sociaux, entreprise très flexible, full remote possible, mutuelle prise en charge à 100%, environnement international et équipe multiculturelle !
CONTACTEZ-MOI !
N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature SI ces missions vous parlent, un CV suffira ! J'ai hâte de pouvoir échanger avec vous !
Léa Prat, My Soft Agency
L'entreprise:
Vous rencontrez des problématiques de recrutement et souhaitez faire appel à un cabinet différent des autres ? Découvrez My Recruitment Agency, la startup en recrutement innovant qui vous aide à dénicher la perle rare grâce à deux services modernes et adaptés à vos besoins : le recrutement personnalisé et le recrutement externalisé (RPO).My Recruitment Agency intervient pour vos recrutement au travers de 5 entités spécialisées chacune dans un secteur. Nos consultants sont des experts dans chacun de ces domaines.