Customer Success Manager F/H - Unseenlabs (H/F)
- 35 - CESSON SEVIGNE
- Gérer un portefeuille dédié de clients en relation avec l'équipe commerciale
- Assurer le suivi, les actions d'animation et la satisfaction des clients
- Traiter les objections et retours clients en coordinations avec les autres équipes
- Vérifier la bonne utilisation des services et accompagner les clients sur ses nouveautés et produits
- Gestion de projet collaborative avec les autres équipes en vue de gérer les demandes clients
- Identifier des pistes de vente de produits additionnels
- Participer à des projets transverses avec les différents métiers
- Vous avez à minima 3 ans d'expérience sur un poste de customer success manager dans le domaine du Saas ou Daas, idéalement B2B,
- Vous aimez travailler dans un environnement international en forte croissance en pratiquant quotidiennement la langue anglaise (écrit et parlé)
- Vous maitrisez les compétences de management de projets dans un environnement en forte croissance et technique.
- Vous faites preuves de bonnes capacités d'écoute, de négociation et de présentation.
De bonnes raisons de nous rejoindre ?
Travailler dans un secteur technologique innovant au sein d'une équipe de passionnés ; Faire partie d'une aventure entrepreneuriale à succès ; Porter des projets à impacts internationaux ; Intégrer une société où expertise et bienveillance sont indissociables.
Modalités du poste :
Poste en CDI, à pourvoir à Cesson-Sévigné (35) Déplacements à prévoir Tickets restaurants pris en charge à 60% Mutuelle familiale prise en charge à 100% Télétravail ponctuel possible