Superviseur Help Desk (H/F)
- Annuel de 24000,00 Euros à 26000,00 Euros
- 69 - LYON 05
Vous allez intégrer une équipe en charge de deux projets de haute importance pour l'agence.
Il vous appartiendra en priorité :
- Assurer le support technique aux utilisateurs
- Prise d'appels/ Relance par téléphone
Passage de commandes
- Suivi, respect des procédures, des activités
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques - Escalade des incidents
- Participer à l'amélioration continue des processus help-desk
- Assistance aux techniciens sur le terrain
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
Contrat: Intérim
Durée: 3 mois
Salaire: 24000€ à 26000€/an
Vous serez sur une plages horaire sur 8H30 -18h30 et avec une fois par semaine une nuit d'astreinte en full télétravail.
Profitez d'avantages exceptionnels pour cette opportunité :
Frais de transport en commun
Tickets restaurants
Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.
Description du profil :
Nous recherchons une personne motivée et qualifiée, dotée d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine, et prête à relever de nouveaux défis. Le profil idéal devra posséder les compétences et qualités suivantes :
- Titulaire d'un diplôme en informatique
- Une véritable appétence pour l'administratif car constituera le plus gros du poste
- Compétences en résolution de problèmes techniques
- Aisance relationnelle et communication claire
- Connaissance des systèmes d'exploitation courants
Processus de recrutement
Si cette offre d'emploi vous fait frétiller d'impatience, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec des paillettes dans les yeux et une licorne à la main. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes déterminés à vous répondre avec des confettis et une dose de bonne humeur. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure en mode licorne arc-en-ciel ?