Chef de Projet Déploiement et Intégration d'outils de gestion TPE/PME F/H - Informatique de gestion (H/F)
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Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Déploiement & Intégration pour accélérer le déploiement de nos modules additionnels (facturation clients, notes de frais, factures fournisseurs, paiements, ?)
En tant que Chef(fe) de projet Déploiement & Intégration, vous serez l'acteur clé de l'adoption de nos solutions par nos clients TPE / PME et nos collaborateurs internes. Votre rôle ? Assurer un déploiement efficace, garantir la satisfaction des utilisateurs et maximiser l'impact business.
Votre quotidien s'articulera autour de quatre axes :
1. Accompagner et former les équipes internes
- Former et assister les collaborateurs du groupe pour qu'ils deviennent prescripteurs et sachent accompagner leurs clients dans les cas standards.
- Développer et animer des supports de formation (tutoriels, webinaires, FAQ ...)
2. Déployer les modules chez nos clients
- Comprendre les besoins spécifiques de chaque entreprise et leur proposer les solutions adaptées.
- Assurer le paramétrage et la mise en place des modules.
- Former les utilisateurs et suivre leur appropriation des outils.
3. Participer à l'intégration et au déploiement de nouveaux modules
- Prendre en charge la mise en place opérationnelle des nouveaux modules en lien avec nos partenaires et notre équipe technique.
- Se former sur les nouvelles solutions et assurer leur bonne appropriation en interne et auprès des clients.
- Paramétrer et adapter les modules pour garantir un fonctionnement optimal dans notre écosystème.
- Piloter l'intégration technique des nouveaux modules (interfaces, synchronisation des données, gestion des droits et accès).
- Identifier et mettre en place les actions nécessaires pour accélérer l'adoption des modules (formation, communication, migration de clients ces nouveaux modules?).
- Collaborer avec les équipes produits et partenaires pour améliorer continuellement nos offres.
4. Suivre la performance et optimiser le déploiement
- Suivre et analyser les indicateurs clés (taux de déploiement, facturation, satisfaction client).
- Mettre en place des plans d'action correctifs et d'optimisation.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un impact concret : vous participerez activement à la transformation digitale des TPE / PME en leur apportant des outils performants.
- Full Remote : vous pouvez travailler d'où vous voulez en France.
- Un environnement dynamique : une équipe à taille humaine, avec l'agilité d'une startup et le soutien d'un grand groupe.
- Des perspectives d'évolution : nous grandissons vite, et vous aussi !
Profil recherché:
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez une excellente écoute et empathie client : comprendre les besoins réels et proposer des solutions adaptées est votre leitmotiv !
- Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats.
- Vous avez une expérience confirmée dans l'implémentation d'une plateforme digitale (chef de projet, consultant, utilisateur clé, AMOA?).
- Vous avez déjà travaillé avec des outils de gestion, finance ou RH.
- Vous êtes passionné(e) par la tech et le digital, vous aimez comprendre comment les choses fonctionnent et "soulever le capot".
- Vous aimez travailler en équipe et savez collaborer avec différents profils (techniques, produits, communication, clients).
- Vous avez un esprit analytique et savez gérer plusieurs projets en parallèle.
Même si vous ne cochez pas toutes les cases, n'hésitez pas à candidater ! Nous étudions toutes les candidatures avec attention.