Ingénieur / Ingénieure informatique (H/F)
- 06 - CANNES
La mission consiste à :
- Enregistrer et prendre en charge les incidents ou les demandes utilisateurs (imprimante,, scanner, création de compte messagerie, VPN...) par téléphone ou ticket
- Escalader les tickets vers le niveau supérieur si besoin
- Assurer la surveillance de l'état des serveurs, des sauvegardes de base de données et des certificats
- Renouveler les certificats en suivant les documentations
- Documenter des procédures dans un wiki interne
- Déployer des nouveaux serveurs et y installer le logiciel métier
- Accompagner les utilisateurs pour le paramétrage
- Mettre à jour les pilotes/firmwares des serveurs
- Participer à des projets informatiques de longue durée
100% en télétravail