Social Brand Reputation Specialist (H/F)
- Annuel de 40000.00 Euros sur 12.0 mois
- 75 - PARIS 03
Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion de la réputation et de l'image de marque d'une entreprise leader du marché des VTC tout en travaillant à distance ? Bruce vous offre l'opportunité de devenir Social Brand Reputation Specialist et de rejoindre notre nouvelle équipe dédiée à la réputation de marque en France !
Votre objectif ?
Assurer une expérience client irréprochable pour tous les utilisateurs tout en protégeant notre réputation et l'image de marque sur les réseaux sociaux.
Cette offre est-elle faite pour moi ?
- Vous avez au moins 2 ans d'expérience en gestion de communauté sur les réseaux sociaux ou dans un domaine similaire.
- Vous êtes bilingue en français et en anglais.
- Vous avez une expérience dans la gestion des crises de marque sur les réseaux sociaux.
- Vous êtes à l'aise avec les outils de suivi et d'analyse des réseaux sociaux comme Sprinklr.
- Vous avez un sens aigu de ce qui peut devenir viral et des compétences pour désamorcer les situations délicates.
- Vous savez gérer plusieurs marques avec des problématiques diverses.
- Vous êtes proactif(ve), autonome et motivé(e).
Quelles sont mes missions ?
- Surveiller les réseaux sociaux pour les posts viraux et répondre aux commentaires négatifs.
- Collaborer avec le marketing régional et les communications pour répondre aux posts.
- Apporter une perspective marketing au service client.
- Gérer les crises de marque sur les réseaux sociaux comprenant la réponse et la création de posts.
Un environnement de travail stimulant !
- Poste en télétravail complet.
- Rémunération compétitive.
Prêt(e) à relever ce nouveau défi et à enrichir votre parcours professionnel avec nous ?
Postulez maintenant et transformez votre carrière dans le secteur des VTC !