Gestionnaire en assurances (H/F)
- Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
- 75 - PARIS 09
Rejoignez une structure spécialisée dans le traitement des sinistres auto et dommages aux biens, en tant que gestionnaire sinistres confirmé en CDI.
Vos missions principales seront les suivantes :
Prendre en charge les déclarations d'assurés par téléphone et assurer la gestion complète du dossier jusqu'à sa clôture.
Déterminer les responsabilités et procéder au règlement des sinistres.
Proposer des solutions d'indemnisation adaptées à la situation de l'assuré.
Gérer l'activité fraude de niveau 1.
Établir un lien direct avec les clients par téléphone et par mail, contribuant ainsi activement à leur fidélisation en collaboration avec l'Agent Général.
Accompagner les gestionnaires débutants dans leur montée en compétences.
Intervenir sur les recours IDA et en droit commun.
Après une formation approfondie sur les outils et produits commercialisés par l'entreprise.
Les Avantages:
- Full télétravail ou en mode mixte présentiel et distanciel en fonction de votre lieu d'habitation,
- Prime de 13 eme mois
- CSE
- indemnité télétravail
- ticket restaurant
- Mutuelle avantageuse
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience .
Titulaire d'une formation en assurance, vous justifiez d'une expérience significative en gestion
de sinistres IARD (auto ou DAB).
Vous êtes reconnu(e) pour votre goût de la satisfaction client et pour votre esprit d'équipe. Rigoureux(se), vous possédez des qualités rédactionnelles et êtes à l'aise sur les outils informatiques.