Responsable Service Client F/H

En tant que Service Manager (Europe continental), vous serez responsable d'une équipe  de 10 personnes, en inculquant la culture sécurité  à l'ensemble de votre équipe.

Rattaché au Global Service Manager, vous contribuerez à l'économie circulaire en coordonnant les relations clients sur votre territoire (Royaume-Uni, Benelux, pays germanophones, Scandinavie et Pologne).

De plus, vous gérerez la stratégie de promotion des produits de service sur votre zone, en visant le taux de satisfaction client le plus élevé.

Il s'agit d'un poste basé  n 100% télétravail qui dépend directement du siège (sud de la France) et implique des déplacements importants (environ 50 % du temps).

Le candidat  doit être situé proche d'un aéroport international.

Capacité managériale

Fort intérêt pour l'utilisation de la technologie pour relever les défis mondiaux, notamment dans la gestion des déchets.

Un état d'esprit autonome et entrepreneurial.

Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Compétences : Expérience en mécanique, électrotechnique ou machines industrielles, avec idéalement un minimum de 5 ans d'expérience en mise en service et maintenance.

Solide connaissance des processus industriels, avec la capacité de guider efficacement les clients.

Connaissances informatiques.

Solides compétences en négociation.

Excellentes compétences en matière de reporting et de synthèse.

Maîtrise de l'anglais Une deuxième ou troisième langue (allemand/néerlandais) serait un atout.

L'entreprise:

Depuis plus de 15 ans,, Audiens Conseil accompagne les entreprises dans la recherche, et l'évaluation de talents. 

Notre client conçoit, fabrique et vend des machines de tri optique pour la gestion des déchets et les industries de recyclage. Implanté en France, l'entreprise connait une forte croissance à l'international.