Responsable support Dynamics F&O- Intégrateur FULLREMOTE F/H

Vous interviendrez sur le bon fonctionnement de l'ERP, autant sur des sujets d'évolution ainsi que de maintien en condition opérationnelle de Dynamics F&O.
- Gérer un portefeuille de clients en garantissant le respect des engagements contractuels et des niveaux de service
- Identifier et proposer des améliorations continues sur Dynamics F&O, en réponse aux besoins métiers et technologiques
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins, recueillir et prioriser leurs demandes, et garantir que les solutions mises en place répondent aux objectifs
- Rédiger et maintenir à jour toute la documentation liée aux systèmes et applications, incluant les procédures techniques, les spécifications fonctionnelles, ainsi que les guides d'utilisation.
- Assurer le suivi des incidents, leur résolution rapide, et coordonner les différentes parties prenantes pour garantir des actions correctives efficaces. Participer également à la gestion des projets d’évolution en lien avec les métiers

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Rejoignez une entreprise qui valorise le développement des compétences de ses collaborateurs et propose des perspectives d’évolution, notamment vers des postes de direction de projet.
- L’entreprise est également très engagée dans des initiatives RSE, avec des partenariats associatifs tels que Sport dans la Ville et Les Apprentis d’Auteuil.
- Les avantages : Cette société propose une mutuelle prise en charge à 65%, une participation au CA, 12 jours de RTT, une prime variable d’environ 6% du salaire.
 

- Vous êtes titulaire d’un Master Informatique ou équivalent 
- Au moins 5 ans d’expérience est attendues sur des projets support liées à Dynamics F&O
- L’anglais ne vous pose pas de problème pour échanger avec vos collaborateurs étrangers
 

L'entreprise:

Silkhom est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique, du digital et des objets connectés (pas de SSII, placements directs chez nos clients en CDI). Nous travaillons exclusivement avec des clients finaux.

Depuis plus de 40 ans, cette société accompagne ses clients dans leur transition numérique et digitale. En 2023, elle a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 22 millions d'euros (+15 % en 2 ans).
Dans un contexte international, les 140 collaborateurs répartis entre la France, l'Italie et l'Espagne proposent des solutions adaptées aux besoins métiers tels que les RH, la finance, la comptabilité, la supply chain, etc.
Notre client intervient sur des projets de transformation digitale et accompagne diverses sociétés face aux enjeux du changement. Aujourd'hui, il travaille avec des entreprises de renom comme France Galop, DBV Technologies, PMU et Izipizi.
L’agence de notre client est située en région parisienne et le poste est en full remote. Notre client souhaite renforcer son équipe dans l'objectif d'accompagner ses clients ainsi que les conseiller sur des projets RUN autour de l'ERP Dynamics F&O.