Expert Communication Unifiée F/H
- 50 - 60 k€ brut annuel
- Marseille 01 - 13
Contexte : Participation au projet de Transformation des Communications Unifiées
Vos missions seront :
- La Migration de la solution Cisco sur site vers Microsoft Teams et l'écosystème
- La Migration de l'accès PSTN local vers le hub SIP régional
- La Politique des appareils et définition du catalogue
Sur son périmètre, l'expert agit activement sur :
- L'ajustement, validation et/ou coordination du plan de migration ou d'opération
- La gestion du changement, coordination et gestion des demandes techniques
- La réalisation et mises à jour de la documentation
- La gestion des incidents et problèmes : analyse technique, coordination dans la résolution des incidents, RCA
- Le maintien en conditions opérationnelles (MRO) des infrastructures ToIP/Visio Obsolescence, capacité et
gestion des vulnérabilités
Environnement technique :
ToIP : Microsoft Teams, Routage direct, SIP, H323, Audiocodes SBC, ARM, OVOC, Cisco Call Manager, Appel
Manager Express, Unity Connection, Attendant Console, PME, Expressway, Voice Gateway, Jabber
- Centre de contact : Nice CXone, Cisco Unified Contact Center Express, Finesse
- Visioconférence : CVI (Bluejeans, PexIP), MTR
- LAN/WIFI : commutation/routage
- SD-WAN VeloCloud
- Filtrage/VPN/IPS : Palo Alto, Checkpoint, Fortinet
- Proxy utilisateur et accès à distance : Zscaler ZIA et ZPA
Ce poste est en FULL REMOTE.De formation Bac +5 types Ecole d'ingénieur en informatique. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 7 ans.
Compétences techniques requise :
- Savoir utilisé Cisco Call Manger
- Savoir le besoins métiers et qualifications des demandes - être le lien avec les analystes métiers et les experts techniques afin de comprendre la définition des exigences fonctionnelles et des spécifications
- Vous disposez d'un bon niveau technique, notamment en ce qui concerne les appels API ainsi que la modélisation technique pour répondre à des besoins fonctionnels (mapping, relation de données
L'entreprise:
Scalian c'est aussi :- Une entreprise en très forte croissance qui, créée en 1989, compte aujourd'hui plus de 5500 personnes
- Des références clients à forte valeur ajoutée auprès de grands industriels français (du CAC40) et internationaux
- Un terrain de jeu où l'expertise se conjugue avec audace, liberté d'entreprendre et convivialité
Si vous aspirez à un environnement de travail qui valorise autant votre bien-être que votre développement professionnel, rejoignez-nous et exprimez pleinement votre talent !