FIELD SERVICE ENGINEER - F/H

Vous recherchez une belle aventure professionnelle mais aussi un travail qui a du sens ? Vous souhaitez pouvoir aider, à votre échelle, le secteur médical ? 

Vous voulez rejoindre une compagnie internationale en pleine croissance qui a à cœur d innover constamment ?  

Vous avez une tête bien faite et la « logique du dépannage » est ancrée en vous ?  

Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Field Service Engineer H/F pour Elekta ! 

L équipe d HAPPY TO MEET YOU vous propose ce poste et vous accompagne tout au long du processus de recrutement : de votre candidature jusqu à la fin de votre période d essai, en passant par la présentation de l entreprise, du service et du poste.

Quelles seront vos missions ?  

En tant que Field Service Engineer vous intervenez sur les opérations d installation et de maintenance sur site et à distance des équipements commercialisés par Elekta SAS (Radiothérapie, Curiethérapie, Neurochirurgie, etc.).

Dans ce cadre, vous avez pour missions de :  

• Réaliser toutes les interventions chez les clients lors des opérations d installation, de maintenance planifiée, de maintenance corrective et de correction de défauts d origine (FCO) et assurer la bonne fin de ces interventions.  
• Participer au bon fonctionnement de l équipe support à distance, en plus de la possibilité́ d intervention service ou d installation hors de France. 
• Être responsable de la satisfaction client des sites qui vous sont affectés ou sur lesquels vous intervenez. 
• Renseigner le planning central pour la partie relative à vos activités et informer le coordinateur et/ou le siège du début et de la fin de ses interventions. 
• Commander les pièces nécessaires à vos interventions et veiller au retour des pièces non utilisées ou défectueuses en respectant les règles de fonctionnement définies par le siège. 
• Rédiger des rapports d intervention / installation que vous faites signer par un représentant du client. 
• Demander de l aide en cas de nécessité notamment lorsque vous ne parvenez pas à satisfaire votre client dans les délais appropriés  
• Être responsable de la déclaration du « Case » lorsque vous constatez un risque d incident et rédiger les éléments du « Case » en cas de défauts constatés sur le terrain  
• Faire remonter toutes informations significatives à vos correspondants techniques ou commerciaux suivant les cas  

Et vous ?

• Vous êtes à minima issu(e) d une formation électronique / électrotechnique / mesures physiques / maintenance industrielle. Une formation supérieure en instrumentation et/ou maintenance biomédicale serait un plus. 
• Vous bénéficiez d une expérience significative sur ce même type de poste, idéalement dans le secteur médical.  
• Votre logique d esprit vous permet de comprendre rapidement les différentes installations et ainsi de trouver la bonne solution le plus vite possible. 
• Votre relationnel et votre sens de la diplomatie vous permettent de vous adapter à vos interlocuteurs variés. 
• Il est rare que les dépannages vous résistent Vous avez le sens du service et êtes soucieux(se) de l efficacité rendue. 
• Vous savez travailler dans l urgence. 
• Vous êtes autonome et votre capacité d analyse vous permet d apporter des solutions adaptées.  
• You speak English very well!  

L'entreprise:

Rejoignez-les !

Les équipes d'Elekta ont un objectif commun qui les motive en tant qu entreprise et en tant qu individus : l espoir pour tous ceux qui luttent contre le cancer. Cela les pousse vers leur vision : Un monde où chacun a accès aux meilleurs soins contre le cancer. Et ils prévoient d y arriver grâce à leur mission : Ils améliorent la vie des patients en travaillant avec leurs clients et partenaires. 

En tant qu innovateur de premier plan dans le domaine des solutions de radiothérapie de précision, Elekta s engage à faire en sorte que chaque patient ait accès aux meilleurs soins anticancéreux possibles. 

Leur offre permet aux cliniciens de traiter plus de patients avec une qualité accrue, à la fois avec des innovations créatrices de valeur dans les solutions et un service soutenu par l IA basé sur un réseau mondial. 

De bonnes raisons de les rejoindre ? 

Travailler dans une entreprise qui a du sens en aidant, à votre échelle, à améliorer les soins contre le cancer.  

Un contexte passionnant avec des machines à la pointe de l innovation.  

Autonomie et confiance dans la réalisation de vos missions. 

Modalités :

• CDI, statut cadre 
• Forfait jours 
• 18 RTT/an 
• Période d essai de 4 mois renouvelable 1 fois et ne pouvant excéder une durée totale de 6 mois 
• Localisation : Full remote + déplacements quotidiens sur la région de Lille 
• Démarrage dès que possible  

Autres avantages : voiture de fonction, participation, mutuelle obligatoire, prévoyance, retraite supplémentaire (Article 83), PERECO