Chef.fe de Projet Live Shopping / Live Streaming F/H

Dans le cadre de sa rapide accélération commerciale, Caast.TV recherche un.e Chef.fe de Projet Live Shopping / Live Streaming (F/H) pour accompagner ses clients.

Le poste est 100% en télétravail (full remote). Aucune présence physique n'est requise dans l'entreprise.

Vos horaires peuvent être flexibles en fonction des lives. Les opérations de live commerce se déroulant majoritairement en fin de journée entre 18h00 et 20h00.

• Accompagner les clients dans leurs projets de live : avant, pendant et après le live
• Structurer et gérer les projets de live, animer les points de suivi, être garant.e des plannings
• Apporter un support technique sur les streams (compréhension du fonctionnement d'un stream et des concepts associés)
• Conseiller les clients de Caast.TV sur la stratégie à adopter pour réussir leurs opérations et leur accélération dans le live commerce
• Former les clients aux solutions de live shopping Caast.TV
• Réaliser des vidéos et documents de formation sur la solution auprès des clients et partenaires

• Focalisé(e) sur la satisfaction client
• Hyper-réactif(ve) dans les réponses aux demandes qui peuvent vous être formulées par les clients
• à l'aise avec les outils de travail collaboratifs à distance (Google Suite, Mail, Chat, Visio etc.)
• à l'aise et avez de l'expérience avec les outils de streaming (OBS, Larix, RTMP...)
• Technophile, vous avez la capacité de maîtriser rapidement le back-office de Caast et monter en compétence sur les modes d'intégration de Caast sur les sites E-Commerce
• Pragmatique et efficace dans la manière de gérer les demandes clients
• Bilingue anglais / français et parlez idéalement une troisième langue couramment

L'entreprise:

À propos de Caast.TV 

Caast.TV est une solution de Live Shopping permettant aux E-Commerçants de diffuser des séances de présentation de produits en vidéo live et replay directement depuis leur site.

Nous travaillons avec Carrefour, Fnac Darty, Boulanger, Leroy Merlin, Cultura, Sephora… et plus d’une centaine d'E-Commerçants en France et à l'international.

Notre équipe travaille exclusivement à distance avec un important réseau de partenaires.