SERVICE ACCOUNT MANAGER FULL REMOTE F/H
- 52 - 62 k€ brut annuel
- Suresnes - 92
Relevant du Gestionnaire Principal des comptes de services internationaux, le Service Account Manager I (SAM) sera un membre clé de l'équipe (15 personnes) dans la gestion des comptes de revendeurs (Allemagne et Autriche) et dans gestion de la base installée (filiales du groupe et hôpitaux dans le monde entier) et d'acquérir une connaissance approfondie de leur activité. Le poste nécessite de travailler sur des plans et des projets stratégiques à long terme et à court terme. Le SAM travaillera en coordination avec toutes les équipes du groupe pour devenir un acteur clé en matière de services pour nos partenaires en les guidant dans leurs déploiements et en les soutenant sur leur base installée tout en les incitant à adopter de nouvelles versions et de nouveaux produits. Le SAM doit être capable de communiquer sur la méthodologie des services, les problèmes techniques et l'évolution des produits à la fois aux utilisateurs commerciaux et techniques. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'1 an en full remote (100% télétravail). La rémunération annuelle brute proposée est de l'ordre de 52/62 K€ (fixe + variable qualitatif).Issu(e) d'une formation supérieure de type Ecole de Commerce ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en support client à l'international. Une connaissance du secteur IT (même superficielle) est demandée et la connaissance du secteur médical serait un plus mais n'est pas obligatoire. Un niveau d'allemand et d'anglais parfaitement bilingue est impératif et le français est optionnel.