Consultants Technico-Fonctionnel Inform3 100% Remote F/H
- 49 - 60 k€ brut annuel
- Saint-Herblain - 44
En nous rejoignant, vous allez :
Être intégré à notre équipe support myCOD
Assurer le support des solutions ERP Infor M3 de nos clients
Recevoir et prendre en compte les demandes de support et les traiter dans notre outil dédié
Traiter des demandes de natures variées : support à l utilisation du SI, analyse et correction de dysfonctionnements, configuration de nouveaux processus
Gérer la relation client dans le respect de nos procédures internes
Contribuer au développement et à la capitalisation de l' expertise de l' équipe support en proposant des actions quant à l' amélioration de son fonctionnement
Être impliqué dans la vie quotidienne de l' équipe et participer à sa bonne performance via le partage d' indicateurs clés
Poste sédentaire, basé à notre siège de Nantes ou en télétravail selon votre préférence.Vous avez une expérience sur des activités de Tierce Maintenance Applicative (TMA) et d' accompagnement des utilisateurs au sein d' une ESN, d' une DSI ou d' un service support.
Vous avez une bonne connaissance de l' ERP Infor M3
Vous aimez analyser des problématiques et rechercher des solutions
Vous faites preuve d' une aisance technique (compétences SQL par exemple)Vous êtes un « touche à tout »Vous êtes méthodique, orienté résultats
Vous maîtrisez les outils MS Office
Vous faites preuve d' une très bonne capacité de communication écrite et orale en français et en anglais
Vous aimez travailler en équipe et vous impliquer à chaque étape des projets qui vous sont confiés ?Alors contactez-nous dans les meilleurs délais afin que nous fassions connaissance.
L'entreprise:
Neovity vous fait gagner du temps dans vos recherches d'emploi en vous mettant en relation UNIQUEMENT avec les entreprises qui ont un poste correspondant à vos critères. On ne se rencontre pas, tout se fait par téléphone !Nos consultants, spécialisés dans les métiers des SI, de l'informatique, du web, sont là pour comprendre ce que vous recherchez, vos souhaits d'évolution et vous présenter les postes qui pourraient vous correspondre. Ensuite, c'est vous qui choisissez de continuer ou pas. N'hésitez pas aussi à demander conseil à votre consultant qui pourra vous aider sur votre projet professionnel ou la rémunération à demander,