Field Service Engineer Sud Est F/H

Field Service Engineer Sud Est (D/F/M)

Vous êtes en recherche de nouveaux challenges dans le support client itinérant ?

Passionné/e par le secteur médical, vous aurez l’opportunité d’apporter un support technique d’expertise sur notre gamme de microscopes sur le périmètre Sud Est de la France !

Alors, n’attendez plus pour rejoindre notre équipe FSE France depuis Marseille en full remote!

VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN

• Visiter les clients pour l'entretien préventif, les réparations, l'analyse des pannes, le support téléphonique et les mises à niveau afin d'obtenir un service client optimal et d'assurer une réparation professionnelle en temps voulu.
• Fournir des rapports précis, traiter et soumettre en temps voulu les rapports de service, les dépenses, la gestion des stocks de pièces de rechange et d'autres documents du service.
• Collaborer étroitement avec l'équipe de service pour s'assurer que tous les clients de la région bénéficient d'un service après-vente professionnel dans le cadre des KPIs établis par le management.
• Coopérer étroitement avec les représentants des ventes au sein de chaque segment afin de soutenir les activités telles que les installations et les démonstrations / expositions.
• Échanger des informations résultant des contacts avec les clients afin d'accroître la satisfaction des clients et les ventes.
• Travailler étroitement avec le service à la clientèle afin d'assurer des processus et un flux d'informations rapides.

VOTRE PROFIL

• Vous avez une formation scientifique type électronique/électrotechnique
• Vous avez une expérience similaire dans le support et la maintenance prédictive de matériels médicaux
• Vous êtes capable de démontrer de solides compétences en ingénierie électronique et en instrumentation.
• Vous maitrisez l’anglais technique
• Votre sens du service client, votre autonomie et votre sens de l’organisation feront la différence sur ce poste

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un poste dynamique au cœur de notre gamme de produits et de votre secteur géographique
•  Un package très compétitif : voiture de fonction, laptop, Ipad, Iphone, tickets restaurant, mutuelle, CSE...
• Une formation interne sur nos produits
•  Un contexte d’entreprise encourageant l’audace, l’esprit d’équipe et l’envie d’entreprendre !
• Des perspectives d’évolution réelles, que ce soit au sein de Leica Microsystems ou dans le groupe Danaher, en France, comme à l’étranger

DIVERSITE AU SEIN DE LEICA

Danaher est engagé dans une culture de Diversité et Inclusion où chacun a un réel sentiment d’appartenance et où sa voix est écoutée. Nous croyons en nos collaborateurs et nous vous donneront les moyens d’aller au-delà de ce que vous pensiez être possible.

MIEUX NOUS CONNAITRE

Pour en savoir plus sur nous et ce que nous faisons, nous vous avons préparé une vidéo “We are Leica” :  https://www.youtube.com/watch?v=1zHmalqMXN4

Vous êtes intéressé(e) par de nouvelles opportunités dans un environnement innovant favorisant la vie en équipe ? Nous attendons votre candidature en ligne avec impatience.

En nous rejoignant, vous entrez également dans le groupe international Danaher, où 69 000 personnes se réveillent chaque jour déterminées à tout mettre en œuvre pour la réussite de nos clients. En tant que collaborateur chez nous, vous expérimenterez de nouvelles techniques ou approfondirez vos connaissances avec tout le soutien et l’implication de nos leaders. Vous découvrirez enfin les méthodologies de travail au sein du Danaher Business System tout en profitant de la stabilité et la puissance d’une organisation reconnue

L'entreprise:

Depuis plus de 170 ans, Leica Microsystems aide à construire le futur en révolutionnant le domaine de la microscopie. Leader mondial, nous améliorons continuellement nos méthodes pour nos clients tout en créant le meilleur environnement de travail possible pour nos collaborateurs. L’innovation, le travail en équipe et l’engagement client sont au cœur de notre culture d’entreprise.

Vous souhaitez faire partie d’une entreprise dont les produits sont reconnus dans le monde entier pour leur technologie de pointe ?

Leica Microsystems est fier de travailler dans une communauté de 9 entreprises Danaher Life Sciences. Ensemble, nous sommes les pionniers du futur de la médecine et de la science, en développant des produits qui permettront aux chercheurs de sauver des vies.